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Emma reyes hernandez. , 24/06/2024
No sé si vayan a hacerme caso pero estoy muy molesta como mi boleto en linia y compro un servicio diamante de México Acapulco veo la hora 12.30 y está un horario conveniente para mí me percató que era ...
No sé si vayan a hacerme caso pero estoy muy molesta como mi boleto en linia y compro un servicio diamante de México Acapulco veo la hora 12.30 y está un horario conveniente para mí me percató que era en el ángel de la independencia y llegó allá y me suben a un camioncito para traerme a la terminal Taxqueña . Todo esto sin que nadie me explicará nada. Llegó a Taxqueña me bajan del camioneta y me dicen que mi camión ya se había ido que era a las 12.30 le explicó y tras 10 min de discusión con diferentes personas llega a alguien que me dice que mi camión sale hasta las 2 PM . Porfavor expliquen los servicios . Es engañoso. El horario la verdad pesimo
Jose Luis , 31/03/2024
Quiero felicitar al operador del autobús el Sr. Ricardo Trejo. En un viaje que hice a la CD. De México extravie mi celular y el amablemente lo regreso le envío un fuerte brazo y le doy las gracias de ...
Quiero felicitar al operador del autobús el Sr. Ricardo Trejo. En un viaje que hice a la CD. De México extravie mi celular y el amablemente lo regreso le envío un fuerte brazo y le doy las gracias de ahora en adelante viajaré en Línea de Estrella de por ser segura y ser honestos muchas felicidades a todo el personal de operación de los autobuaes.
Ileana Escalante , 15/04/2023
Siempre es lo mismo. Ya no son limpios, los baños apestan, siempre se tardan horas en salir. Las muchachas que están en ventanillas super déspotas. Hace rato mi camión salía a las 12:20 pm y me dijero ...
Siempre es lo mismo. Ya no son limpios, los baños apestan, siempre se tardan horas en salir. Las muchachas que están en ventanillas super déspotas. Hace rato mi camión salía a las 12:20 pm y me dijeron que salió antes que casi no había gente y el chófer tenia mucha prisa. Hubo mucha gente que se quedó, no quisieron cambiar los boletos, ya no es la terminal que hace años era respetada siempre hay algo mal. Si no es el chófer borracho y tienen accidentes y muere gente. Deberían de poner atención.
Paloma Sosa , 09/03/2023
Hola. Mi boleto de viaje indicaba hora de salida 8:30 am, llegó esa hora y nadie anunciaba el viaje, pregunté a la chica que vende los boletos que pasaba y solo respondió q ella no sabía nada, pregunt ...
Hola. Mi boleto de viaje indicaba hora de salida 8:30 am, llegó esa hora y nadie anunciaba el viaje, pregunté a la chica que vende los boletos que pasaba y solo respondió q ella no sabía nada, pregunté con la persona de la puerta que por cierto estaba sumamente mal presentable y me respondió lo mismo, que no sabía nada y que me esperara a ver a que hr lo anunciaban. Lo anunciaron y nos permitieron abordar un autobús a las 8:45 am, todos los que viajábamos subimos en 5 mins, aún así el autobús salió hasta las 9 am. 30 mins más tarde de lo que el boleto indicaba! Pésima experiencia, pues es increíble que nadie de los que laboran ahí sean capaces de dar información, pésima o nula capacitación. El autobús sucio y con muy mal olor. Espero no tener necesidad de volver a usar este servicio.
Maribel Rodríguez Espinosa, 12/09/2021
Buenas tardes mi comentario es que el día lunes 6 de septiembre abordamos en la terminal de acapulco costera de sus camiones el cuál no fue favorable en primera el aire acondicionado estaba muy fuert ...
Buenas tardes mi comentario es que el día lunes 6 de septiembre abordamos en la terminal de acapulco costera de sus camiones el cuál no fue favorable en primera el aire acondicionado estaba muy fuerte y asta que fui con el chófer a decirle que lo apagará me percate que el chófer traía puesto audífonos y ni siquiera se espero a que bajarnos del camión cuando el ya no estaba el camión estaba sucio y ni siquiera dónde reposar los pies como el camión en que nos fuimos a Acapulco mi corrida fue la salida de acapulco a las 4:30 pm y la llegada a Taxqueña a las 9:30 pm me gustaría que pusieran más atención a esta situación ya que gracias al aire hoy me encuentro con bronquitis y creo que se pagó un servicio bueno agradezco su atención
jose alfredo, 15/07/2020
todos los autobuses de la linea estrella de oro que van acapulco, tienen pantalla individual???
CheckMyBus-Team, 16/07/2020
¡Hola Alfredo! Gracias por escribirnos. Por lo que podemos ver en la web de Estrella de Oro tienen todas las facilidades para los pasajeros incluyendo pantallas individuales, pero no especifican para ...
¡Hola Alfredo! Gracias por escribirnos. Por lo que podemos ver en la web de Estrella de Oro tienen todas las facilidades para los pasajeros incluyendo pantallas individuales, pero no especifican para qué rutas disponen de esos servicios. Te recomendamos que contactes con ellos directamente para comprobar que tienen pantallas individuales antes de reservar tus billetes. Un cordial saludo y esperamos que disfrutes de tu viaje a Acapulco. Atentamente, Equipo de Atención al Cliente de CheckMyBus
RIGOBERTO ALONSO MARTINEZ, 04/04/2020
En estos 2 meses de Febrero y Marzo, el servicio ha sido malo, referente a las salidas, uno compra su boleto con un horario, ej. 5.30 am de Acapulco a Chilpancingo y viene saliendo a las 6:20 y todaví ...
En estos 2 meses de Febrero y Marzo, el servicio ha sido malo, referente a las salidas, uno compra su boleto con un horario, ej. 5.30 am de Acapulco a Chilpancingo y viene saliendo a las 6:20 y todavía pasa a la terminal de las cruces y Rena. Uno va con el tiempo medido..
Kimberly , 26/02/2020
Esteban Salazar, 17/02/2020
Camion cdmx a acapulco costera. Domingo feb 16, 2020. Salimos con 20 minutos de retrazo pues el camion tenia aun asientos disponibles y se seguian vendiendo boletos .
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daniel becerra morales , 12/08/2019
buenas tardes, con respecto al servicio se les reconoce que tratan de mejorar, con respecto a la salida taxco, iguala, chilpancingo, acapulco, de regreso pasa el autobus a la terminal de las cruces, c ...
buenas tardes, con respecto al servicio se les reconoce que tratan de mejorar, con respecto a la salida taxco, iguala, chilpancingo, acapulco, de regreso pasa el autobus a la terminal de las cruces, cabria la posibilidad de que se evitara el pasar a la terminal?, puesto que es tedioso, cansado, desesperante, aveces pasan a la terminal y no sube ni un pasajero, y aparte aguantar un viaje de cuatro horas. para nosotros que usamos esa linea de transporte nos arian un viaje mas confortable y con la comodidad, que es lo que ustedes busacan.
CheckMyBus-Team, 13/08/2019
Daniel, gracias por tu comentario. Te recomendamos que por favor también compartas este comentario con el servicio de Estrella de Oro, quienes forman parte del grupo ADO. Podrás hacer tu comentario en ...
Daniel, gracias por tu comentario. Te recomendamos que por favor también compartas este comentario con el servicio de Estrella de Oro, quienes forman parte del grupo ADO. Podrás hacer tu comentario en este enlace: https://hola.ado.com.mx/hc/es/requests/new?ticket_form_id=360000081491 --- Esperamos que este comentario haya sido de ayuda. Saludos - Equipo de Asistencia CheckMyBus
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