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opiniones sobre Estrella Roja
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Jessica González , 23/10/2024
Es increíble que habiendo obras en donde tardas más de dos horas parado en el tráfico, y teniendo ya 1 año así, no cambien las rutas para darle un mejor servicio al cliente, 4:30 horas de puebla al ae ...
Es increíble que habiendo obras en donde tardas más de dos horas parado en el tráfico, y teniendo ya 1 año así, no cambien las rutas para darle un mejor servicio al cliente, 4:30 horas de puebla al aeropuerto ?? INCREÍBLE !!!
Eso habla de que no tienen estrategias a favor del cliente. para dar un mejor servicio. Que mal.
Es el peor servicioo de mi vidaa los del bus y los carga la maleta me hicieron una mala jugada para yo perder el bus. Me hicieron ducue.netra la maleta por segunda vez por qué quería sacar mi caragado ...
Es el peor servicioo de mi vidaa los del bus y los carga la maleta me hicieron una mala jugada para yo perder el bus. Me hicieron ducue.netra la maleta por segunda vez por qué quería sacar mi caragados lo saque por segunda vez y el bus se Hiba ir si no es grito y salgo corriendo me deja
De ida salíamos autobus 12:20 y salí más tarde, de regreso tome el directo y ningún contacto de usb servía
Hace falta más empata con el pasajero, es la primera vez que tomo esta línea había opiniones ...
De ida salíamos autobus 12:20 y salí más tarde, de regreso tome el directo y ningún contacto de usb servía
Hace falta más empata con el pasajero, es la primera vez que tomo esta línea había opiniones negativas y positivas, pero a mi en lo personal me fue mal, el autobús según es directo y hace pardas en lugares peligrosos
Victor Manuel el 23/07/2024 viajó de
Ciudad de México - Huejotzingoy no recomienda Estrella Roja 👎
Fanny, 18/05/2024
El servicio para el AIFA y de regreso es pésimo, no lo tomen, no orientan de manera correcta. Las unidades van vacías y no hay comunicación con los puntos donde recogen a los pasajeros y solo pierden ...
El servicio para el AIFA y de regreso es pésimo, no lo tomen, no orientan de manera correcta. Las unidades van vacías y no hay comunicación con los puntos donde recogen a los pasajeros y solo pierden tiempo. La atención en el call center es muy mala y si por su falta de orientación pierden el viaje te quieren cobrar una penalización por cambio de horario aunque vallan vacías la Unidades. El monto de penalización es el mismo que si pagas un nuevo viaje en otra empresa.
María del Carmen Romero Marina, 13/08/2022
Nancy G, 24/11/2021
Pésimo servicio ,llegué para tomar mi autobús en Estación Destino y me cancelaron el viaje en ese momento porque según ellos no tenían más pasajeros ,me mandaron a CAPU y ni siquiera me dieron reembol ...
Pésimo servicio ,llegué para tomar mi autobús en Estación Destino y me cancelaron el viaje en ese momento porque según ellos no tenían más pasajeros ,me mandaron a CAPU y ni siquiera me dieron reembolso por tomar un bus de categoría distinta al que pagué,ni mucho menos por el dinero que tuve que pagar para trasladarme hasta CAPU, para nada recomiendo el servicio, llegué tardísimo al aeropuerto y perdí el vuelo.
Elia, 08/07/2023
Igual me paso a mi, cancelaron y nunca me devolvieron mi dinero
pedro, 10/08/2024
Tengo 10años en México y primera vez me pasa esto tan horrible le pedí porfavor que me diera mi cargador de mi maleta y me dijeron que noo ni el ayudando de bolso el señor que manejaba el bus si quier ...
Tengo 10años en México y primera vez me pasa esto tan horrible le pedí porfavor que me diera mi cargador de mi maleta y me dijeron que noo ni el ayudando de bolso el señor que manejaba el bus si quiere tu maleta tienes que documentar de nuevo me la dieron fui a decumentar y el bus arrancó salí corriendo por las escaleras eléctricas grintandinpara que no me dejara el otro señor que estaba hay le decía a el bus que se fuera pesimoo pesimoo servicio pesimooooooooooo
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